男子9990元拍10部苹果手机而商家拒发货?法院判了

标题：男子购手机遭遇价格错误，法院判决商家履行合同

在电商平台购物已成为现代人生活的一部分，但商品价格标注错误引发的争议时有发生。柳州市王先生的案例就涉及到了电商平台商家因“标错价”而拒绝发货的问题。电商平台“标错价”争议，法院如何判决？国汉律师事务所为您解读。

案件回顾： 

王先生于2023年9月21日在某电商平台上以9990元的价格成功下单购买10部“苹果 iPhone 15 Pro Max”手机。订单确认后，商家却以价格标错为由，要求王先生补差价。王先生拒绝后，商家拒绝发货。王先生遂提起诉讼，要求商家履行合同并交付手机。

国汉律师事务所解读： 

国汉律师事务所指出，根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，商家在电商平台发布的商品信息包含商品名称、价格等具体内容，构成要约。消费者下单成功并支付货款，双方的买卖合同即成立。商家以“标错价”为由拒绝发货，未能在法定期限内行使撤销权，因此撤销权消灭，合同有效。

本案中，商家在电商平台上发布的商品信息符合《民法典》规定的要约构成要件，王先生的下单行为构成承诺，双方的买卖合同关系自订单成功时成立。尽管商家主张合同因重大误解应予撤销，但法院指出，商家未能在合同成立前及时行使撤销权，因此合同有效。

如果电商平台出现‘标错价’，消费者应该如何维权？

国汉律师事务所提醒，当电商平台出现“标错价”的情况时，消费者应采取一系列有效措施来维护自己的合法权益。

首先，消费者应及时保留相关证据，包括订单信息、价格页面的截图、支付记录以及与商家的沟通记录，这些都是后续维权的重要依据。

其次，消费者可以尝试与商家进行直接沟通，说明情况并提供证据，寻求协商解决问题。如果商家拒绝履行合同，消费者应了解相关法律规定，如《消费者权益保护法》和《电子商务法》，以明确自己的权利。若协商无果，消费者可通过电商平台的投诉渠道进行申诉，或向当地消费者协会寻求帮助。

此外，消费者还可以向市场监督管理部门投诉，要求对商家的不当行为进行调查。必要时，消费者可以通过法律途径提起诉讼，维护自己的权益。在维权过程中，保持冷静和理性，避免采取过激行为是非常重要的。

同时，电商平台和商家也应遵循法律法规，确保信息的准确性，保护消费者的合法权益。

国汉律师建议： 

国汉律师事务所的专业律师团队建议，在电商交易中，消费者应仔细查看商品信息和价格，确保交易的合法性。如果遇到商家拒绝履行合同的情况，可以通过法律途径维护自己的权益。同时，商家在电商平台发布商品信息时应确保信息的准确性，避免因“标错价”引发争议。

国汉律师事务所提醒广大消费者，在电商平台购物时应保持警惕，了解自己的权益。如果您在购物过程中遇到合同纠纷或其他法律问题，国汉律师事务所的专业律师团队将为您提供专业的法律咨询和支持，帮助您妥善处理相关法律问题。

当您遇到电商平台购物相关的法律问题时，或对合同的有效性有疑问，国汉律师事务所的专业律师团队可以为您提供专业的法律咨询和支持。我们拥有丰富的经验和深厚的法律知识，能够确保您的权益得到最大程度的保护。无论您的法律需求如何，我们都在这里，为您提供专业的法律服务。

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